Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de junio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de YaQu (yaqu.app). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

1. Descripción del servicio

YaQu es una plataforma SaaS que permite a profesionales de servicios crear cotizaciones, enviarlas por WhatsApp, recoger firmas digitales, emitir facturas y gestionar cobros. El servicio se presta «tal cual» y puede evolucionar con el tiempo.

2. Cuenta de usuario

• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Eres responsable de la veracidad de los datos que proporcionas y de mantener la seguridad de tu acceso.
• El acceso se realiza mediante enlaces mágicos enviados a tu email; no compartas esos enlaces.
• Eres responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.

3. Uso aceptable

Te comprometes a usar YaQu de forma lícita. En particular, no podrás:

• Enviar spam, mensajes no solicitados o contenido fraudulento a través de WhatsApp u otros canales.
• Usar el servicio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas o vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Revender o explotar el servicio sin autorización.

El incumplimiento de las políticas de WhatsApp/Meta puede conllevar la suspensión de la mensajería o de tu cuenta.

4. Contenido y datos de tus clientes

Eres responsable de los datos de tus clientes que introduces en YaQu y de contar con la base legal para tratarlos y contactarlos. YaQu actúa como encargado del tratamiento conforme a nuestra Política de Privacidad.

5. Planes y pagos

• YaQu ofrece un plan de suscripción de pago (mensual o anual) además de un periodo de prueba.
• Los pagos se procesan a través de Stripe y, cuando aplique, Mercado Pago.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes de la renovación.
• Salvo que la ley aplicable indique lo contrario, los importes ya cobrados no son reembolsables.

6. Facturación y cumplimiento fiscal

YaQu te ayuda a generar documentos de cotización y factura, pero la responsabilidad del cumplimiento fiscal y de la veracidad de los importes recae en ti como profesional. YaQu no presta asesoramiento fiscal ni legal.

7. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar tareas de mantenimiento o introducir cambios que afecten temporalmente al servicio.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, YaQu no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses.

9. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

10. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos. Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras un cambio implica su aceptación.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: [email protected].